Alles over uw verblijf
De antwoorden op de vragen die huurders ons het vaakst stellen — van reserveren tot de dag van vertrek.
Hoe reserveer ik een vakantiewoning?+
U dient een vrijblijvende aanvraag in via het aanvraagformulier op de pandpagina. Wij controleren de beschikbaarheid en nemen binnen één werkdag persoonlijk contact met u op om de details en de prijs te bevestigen. Tot dat punt verbindt u zich nog tot niets.
Is mijn boeking meteen definitief?+
Nee. Er is geen automatische boeking. Uw reservatie is pas definitief zodra wij uw aanvraag bevestigd hebben en het voorschot ontvangen werd. Pas dan is de woning voor u vastgelegd.
Hoeveel voorschot moet ik betalen en wanneer?+
Er wordt een voorschot van 50% gevraagd, te betalen binnen de 5 dagen na de boeking. Het voorschot geldt als boekingsbevestiging. Het saldo dient uiterlijk 7 dagen vóór aankomst betaald te zijn. Betaling van het voorschot impliceert de aanvaarding van de algemene voorwaarden.
Wordt er een waarborg gevraagd?+
Ja, bij elke verhuring wordt een terugbetaalbare waarborg gevraagd. Het bedrag is afhankelijk van het seizoen, de duur van het verblijf en de grootte van de woning. De waarborg wordt ten laatste 30 dagen na vertrek terugbetaald, na aftrek van het verbruik en eventuele schade of schoonmaakkosten.
Zijn schoonmaak en verbruik inbegrepen in de huurprijs?+
Nee. Het verbruik van elektriciteit, verwarming en water, evenals de eindschoonmaak en eventuele schade, zijn niet inbegrepen in de huurprijs. Deze kosten worden na uw verblijf verrekend met de waarborg.
Zijn huisdieren toegelaten?+
Huisdieren zijn in principe niet toegelaten in onze vakantiewoningen. Heeft u een huisdier, neem dan vooraf contact met ons op: enkel met uitdrukkelijke toestemming van Agence Dunimmo en voor specifieke woningen kan hierop een uitzondering gemaakt worden. Een huisdier mag nooit alleen in de woning achtergelaten worden.
Wanneer kan ik aankomen en vertrekken?+
Wij verhuren per week op een vaste wisseldag: appartementen van vrijdag tot vrijdag, villa's van zaterdag tot zaterdag. Aankomst is voorzien tussen 15 en 17 uur, vertrek vóór 10 uur. De sleutels haalt en brengt u op kantoor tijdens de openingsuren.
Kan ik mijn reservatie nog wijzigen of annuleren?+
Neem bij een gewenste wijziging of annulatie zo snel mogelijk contact met ons op. Wij bekijken samen met u wat mogelijk is. Het vroegtijdig verlaten van de woning geeft geen recht op terugbetaling. De volledige voorwaarden vindt u in onze verhuurvoorwaarden.