Mietbedingungen

Agentur Dunimmo akzeptiert nur Buchungen von Personen ab 21 Jahren. Bei Gruppenreisen außerhalb des Familienkreises müssen alle Reisenden mindestens 21 Jahre alt sein. Sollte sich bei der Ankunft herausstellen, dass die Reisenden unsere Bedingungen nicht erfüllen, kann Agentur Dunimmo die Buchung dennoch stornieren. Agentur Dunimmo behält sich das Recht vor, eine Buchung jederzeit und ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Buchungen werden innerhalb von 5 Werktagen nach Eingang durch Zahlung des Vorschusses bestätigt. Buchungen sind erst nach Eingang der Anzahlung endgültig. Mit der Zahlung des Vorschusses akzeptieren Sie die allgemeinen Bedingungen.

Verbrauch von Strom, Heizung, Wasser, Zählerablesung, eventuelle Schäden und Reinigung.

Alle Ferienhäuser verfügen über eine ausgestattete Küche. Es ist Essgeschirr vorhanden für die Personenzahl, für welche die Wohnung bestimmt ist. Hand- und Geschirrtücher sowie Bettwäsche müssen die Mieter selber mitbringen.

Haustiere dürfen nur mit Genehmigung der Agentur Dunimmo in die Ferienwohnung mitgebracht werden. Haustiere dürfen nicht alleine im Ferienhaus gelassen werden. Für alle Ferienhäuser in unserem Mietportfolio gilt ein generelles Rauchverbot. Wir bitten Sie, den Mieter, eindringlich, sich an das Haustier- und Rauchverbot zu halten.

Innerhalb von 5 Tagen nach der Buchung ist eine Anzahlung von 50 % erforderlich. Die Anzahlung gilt als Buchungsbestätigung und als Vereinbarung über die in der Buchung genannten Beträge. Der Restbetrag muss spätestens 7 Tage vor Anreise beim Vermietungsbüro eingegangen sein. Wenn Sie die Miete nicht rechtzeitig oder nicht vollständig bezahlen, geraten Sie in Verzug. Wenn die Vorauszahlung nicht innerhalb von 3 Tagen nach Fälligkeit im Besitz des Vermietungsbüros ist, ist Agentur Dunimmo berechtigt, den Vertrag einseitig zu kündigen.

Bei jeder Vermietung wird eine Kaution von mindestens 200 Euro fällig. Die Höhe dieses Betrags hängt von folgenden Faktoren ab: Saison, in der Ihr Aufenthalt stattfindet (Sommer/Winter), Dauer Ihres Aufenthalts, Größe der Ferienwohnung, die Sie buchen, oder Mitnahme Ihres Haustiers während Ihres Aufenthalts. Diese Kaution wird spätestens 30 Tage nach Abreise des Mieters an diesen zurückgezahlt, nach Abzug der Verbrauchskosten, die nicht inbegriffen waren, und wenn der Mieter seine gesamten Pflichten erfüllt hat. Schäden, Kosten für die nicht korrekt gereinigte Ferienwohnung, das Versenden vergessener Gegenstände, das Abtransportieren von Müll (Hausmüll, Glas, Papier, Karton, Wertstoffe) und die Reinigung von Matratzenschonern, Bettdecken und Kissen werden von der Kaution abgezogen. Sollte der Betrag für den im Mietzeitraum angefallenen Energieverbrauch und/oder Schaden oder Reinigung höher ausfallen als die Kautionssumme, wird Agentur Dunimmo darüber eine Rechnung ausstellen und diese dem Mieter schicken.

Die Abholung und Ablieferung der Schlüssel kann nur während der Öffnungszeiten des Büros erfolgen. Ankunft ab 15 Uhr und Abreise vor 10 Uhr. Wenn Sie das Ferienhaus nicht rechtzeitig verlassen, kann ein Zuschlag erhoben werden. Wenn Sie unerwartet außerhalb der Öffnungszeiten abreisen müssen oder wollen, können Sie die Schlüssel für das Ferienhaus im Briefkasten der Agentur Dunimmo deponieren. Eine vorzeitige Abreise aus dem Ferienhaus kann nicht zu einer Rückerstattung führen. Agentur Dunimmo ist in keinem Fall zu einer Entschädigung verpflichtet, wenn der Zugang zum Ferienhaus bis 15.00 Uhr nicht gewährt werden kann, weil die Abnahme und Endreinigung noch nicht durchgeführt werden konnte. Bei Verlust der Schlüssel der vermieteten Ferienwohnung wird der Selbstkostenpreis für die Anfertigung eines neuen Sets dem Mieter in voller Höhe angerechnet.

Der Mieter soll bei der Nutzung des Mietobjekts die erforderliche Sorgfalt und Umsicht walten lassen, und die internen Regelungen sind einzuhalten. Deshalb bittet Agentur Dunimmo, bei der Ankunft den Inhalt und die Einrichtung des Ferienhauses gründlich zu überprüfen und eventuelle Schäden unverzüglich dem Vermietungsbüro (E-Mail, Telefon oder im Büro) zu melden. Der Mieter muss Bettwäsche für die Betten verwenden. Der Mieter kann während seines Aufenthalts keine Verlängerungen oder Neuabonnements des digitalen Fernsehangebots beantragen. Ebenso ist es ausdrücklich untersagt, Programme zu kaufen, Passwörter zu knacken oder zu ändern oder die verfügbare Surfkapazität zu überschreiten. Die Gegenstände, die Teil des Hausrats sind, dürfen nicht verlegt werden. Müssen die Möbel nach der Abreise ausgetauscht werden, wird ein Pauschalpreis berechnet. Kommt es zu einer unbeabsichtigten Beschädigung des Inhalts, ist Agentur Dunimmo unverzüglich zu benachrichtigen, damit eine einvernehmliche Lösung gefunden werden kann. Bei Wind oder Regen Fenster und Türen schließen. Schließen Sie das Ferienhaus bei Abwesenheit immer ab. Technische Mängel müssen unverzüglich gemeldet werden, damit diese behoben werden können. Es ist ausdrücklich verboten, Rauchmelder oder Feuerbekämpfungsmittel zu verstellen, zu entfernen, außer Betrieb zu stellen oder auf irgendeine Weise die Feuersicherheit der Ferienwohnung zu gefährden sowie die Evakuierungsmöglichkeiten zu blockieren oder unbrauchbar zu machen. Wenn ein Kamin vorhanden ist, darf dieser nur mit schriftlicher Genehmigung der Agentur Dunimmo genutzt werden.

Der Mieter darf die Ferienwohnung nicht untervermieten.

Agentur Dunimmo übernimmt in folgenden Fällen keinerlei Haftung: Diebstahl, Verlust oder Schäden, welcher Art auch immer, während oder infolge eines Aufenthalts in einer der Ferienwohnungen; Defekte oder Ausfälle der technischen Geräte in der Ferienwohnung; Störungen wie ein Ausfall des Aufzugs, Ausfälle der Stromversorgung im Gebäude, Renovierungsarbeiten an Gebäuden in der Nähe der Ferienwohnung oder bei Wohneinheiten im selben Gebäude wie die Ferienwohnung, Straßenarbeiten oder Arbeiten an allgemeinen Versorgungseinrichtungen (Wasser, Strom, Gas, Internet, Fernsehkabel). Der Gast und die ihn begleitenden Personen haften gesamtschuldnerisch für alle Verluste und/oder Schäden, die als direkte oder indirekte Folge des Aufenthalts entstehen, und zwar ungeachtet der Tatsache, ob die Verluste und/oder Schäden durch Handlungen oder Nachlässigkeit dieser Personen selbst oder von Dritten, die sich ebenfalls in der Ferienwohnung befinden, verursacht worden sind; außerdem haften sie für alle von einem Tier, das diese Personen bei sich haben, verursachten Schäden. Die Höchstanzahl der Personen, die die Ferienwohnung beziehen dürfen, wird durch die offizielle Angabe in der Beschreibung der Ferienwohnung auf der Website festgelegt. Wird diese Höchstanzahl überschritten, führt dies ohne jegliche finanzielle Eingeständnisse zur sofortigen Auflösung des zwischen dem Vermietungsbüro und dem Gast abgeschlossenen Mietvertrags. Bei der nicht ordnungsgemäßen Benutzung oder Übergabe der Ferienwohnung können zusätzliche Reinigungskosten in Rechnung gestellt werden.

Trotz aller Bemühungen seitens des Vermietungsbüros kann es zu berechtigten Reklamationen kommen. Diese müssen sofort und vor Ort von einem Mitarbeiter des Vermietungsbüros festgestellt werden können, damit Agentur Dunimmo die Möglichkeit hat, diese Reklamationen unverzüglich beheben zu können. Reklamationen in Bezug auf den sauberen Zustand der Ferienwohnung werden nur am Tag der Anreise und am nächsten Tag vor 12 Uhr akzeptiert, und nur unter der Voraussetzung, dass das Vermietungsbüro die Reklamationen feststellen und beheben konnte, indem es einen Putzdienst für eine gezielte Reinigung zur Ferienwohnung schicken konnte. Eine Reinigung durch den Gast selbst gibt keinerlei Anspruch auf einen entsprechenden finanziellen Ausgleich. Reklamationen, die erst am Tag der Abreise gemeldet werden, berechtigen niemals zu einer finanziellen Entschädigung. Agentur Dunimmo ist auf keinen Fall zu einer Entschädigung verpflichtet, wenn die technischen Defekte nicht rechtzeitig gemeldet werden und/oder der Reparaturdienst zur Durchführung der Reparaturarbeiten keinen Zugang zu der Ferienwohnung erhält.

Die Agentur Toerisme Vlaanderen ist die zuständige Instanz, bei der weitere Informationen über die Vorschriften zur Nutzung von touristischen Logis (Dekret vom 5. Februar 2016 über das touristische Logis und seine Durchführungsbeschlüsse) eingeholt werden können und bei der der Tourist sich, im vorliegenden Fall, beschweren kann.

Kontakt: Agentschap Toerisme Vlaanderen — +32 2 504 04 00 — logies@toerismevlaanderen.be — Grasmarkt 61, 1000 Brüssel