Alles zu Ihrem Aufenthalt
Die Antworten auf die Fragen, die unsere Gäste uns am häufigsten stellen — von der Reservierung bis zum Abreisetag.
Wie reserviere ich eine Ferienwohnung?+
Sie senden eine unverbindliche Anfrage über das Formular auf der Objektseite. Wir prüfen die Verfügbarkeit und melden uns persönlich innerhalb eines Werktags, um die Details und den Preis zu bestätigen. Bis dahin gehen Sie keine Verpflichtung ein.
Ist meine Buchung sofort endgültig?+
Nein. Es gibt keine automatische Buchung. Ihre Reservierung ist erst endgültig, sobald wir Ihre Anfrage bestätigt haben und die Anzahlung eingegangen ist. Erst dann ist die Unterkunft für Sie reserviert.
Wie viel Anzahlung muss ich leisten und wann?+
Es wird eine Anzahlung von 50 % verlangt, zahlbar innerhalb von 5 Tagen nach der Buchung. Die Anzahlung gilt als Buchungsbestätigung. Der Restbetrag ist spätestens 7 Tage vor Anreise zu zahlen. Mit der Zahlung der Anzahlung akzeptieren Sie die allgemeinen Bedingungen.
Wird eine Kaution verlangt?+
Ja, für jede Vermietung wird eine rückerstattbare Kaution verlangt. Die Höhe hängt von der Saison, der Aufenthaltsdauer und der Größe der Unterkunft ab. Die Kaution wird spätestens 30 Tage nach Abreise zurückgezahlt, nach Abzug des Verbrauchs sowie etwaiger Schäden oder Reinigungskosten.
Sind Reinigung und Verbrauch im Preis enthalten?+
Nein. Der Verbrauch von Strom, Heizung und Wasser sowie die Endreinigung und etwaige Schäden sind nicht im Mietpreis enthalten. Diese Kosten werden nach Ihrem Aufenthalt mit der Kaution verrechnet.
Sind Haustiere erlaubt?+
Grundsätzlich sind Haustiere in unseren Ferienwohnungen nicht erlaubt. Wenn Sie ein Haustier haben, kontaktieren Sie uns bitte vorab: Eine Ausnahme ist nur mit ausdrücklicher Genehmigung der Agentur Dunimmo und für bestimmte Unterkünfte möglich. Ein Haustier darf niemals allein in der Unterkunft gelassen werden.
Wann kann ich an- und abreisen?+
Wir vermieten wochenweise mit festem Wechseltag: Appartements von Freitag bis Freitag, Villen von Samstag bis Samstag. Die Ankunft ist zwischen 15 und 17 Uhr vorgesehen, die Abreise vor 10 Uhr. Die Schlüssel werden während der Öffnungszeiten im Büro abgeholt und zurückgegeben.
Kann ich meine Reservierung noch ändern oder stornieren?+
Bei einer gewünschten Änderung oder Stornierung kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Wir prüfen gemeinsam mit Ihnen, was möglich ist. Eine vorzeitige Abreise berechtigt nicht zu einer Rückerstattung. Die vollständigen Bedingungen finden Sie in unseren Mietbedingungen.